Claro! E a troca é fácil e rápida! Garantimos a sua satisfação. Você tem até 7 dias corridos, da data de recebimento do seu pedido,     para trocá-lo ou devolvê-lo. Nos avise por e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp tel: (11) 99892-7441 o desejo da     sua troca ou devolução do produto.

 

   Para trocá-lo, encaminhe o produto em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem odor, acompanhado da nota fiscal e           todos os acessórios que foram juntos com a peça.

 

   O motivo da devolução deve vir descrito na parte de trás da nota. As etiquetas devem estar afixadas à peça.

 

 

   Não, a Expecting arca com todos os custos do frete da troca de produto ou devolução do pedido.

 

   Direito de arrependimento: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor o cliente tem o direito de devolução do produto em     até 7 dias úteis após a compra, no caso do e-commerce após a data de entrega. Esta pode ser considerada a principal exigência,       pois as lojas virtuais costumavam cobrar o frete da devolução, porém com o decreto, o arrependimento não poderá gerar prejuízos     para o comprador.

 

 

   Informe-nos via e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp tel: (11) 99892-7441 o mais rápido possível assim que for       detectado o defeito ou a entrega de um produto que não foi o comprado por você.

 

   Envie-nos o produto para troca imediata. Neste caso, o frete de devolução do seu pedido e também o frete do envio do seu novo       pedido serão pagos pela Expecting®.

 

 

   Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já           tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se       os custos de frete.

 

   Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou         telefone. Faremos o estorno de todos os valores pagos.